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お知らせ
2018/12/17クレジットカード決済による”エラー502”コードについて
お得意先各位

本日、一部クレジットカード決済において’エラー502’コードが発生する現象がありました。
こちらの現象について、ご連絡申し上げます

『注文画面のSTEP3から4へ進む際に決済代行会社へ決済情報を送信しております。
本件につきましては、決済代行会社側で禁止している記号等を含んだメールアドレスを利用されている場合にエラーが発生する事がございます。メールアドレス内に半角のスペースやスラッシュ(/)の記号等を利用されている場合は、エラー502コードが表示されるようでございます。』

とのサーバー側からの回答を得ました。つきましては、エラーコードが発生された際には、お手数ではございますが、上記の様なメールアドレスをご利用頂いていないかを一度ご確認下さい。
それでも解決できない場合につきましては、恐れ入りますが弊社ネットショップ迄、ご連絡頂けます様お願い申し上げます。尚、弊社利用サーバー側に調査依頼を掛ける為、回答のご連絡にはお時間を頂戴します事ご了承願います。
以上、ご不便、ご迷惑をお掛けしますが宜しくお願いします。

桝田屋食品株式会社

アクセス : 728

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ご利用案内

送料について

送料は地域別となります。
詳しくは、送料案内をご覧ください。
また、1ヶ所にお届けする商品代金が
12,000円以上は送料無料
となります。

お引渡し時期について

*代金引換・クレジットカード

ご注文受付後、1週間前後でお届けします。

※商品欠品等により、ご希望の納品日にお届け出来ない場合は、別途メールにてお知らせ致します。

*(前払い)銀行振込・郵便振替
ご入金確認後、1週間前後でお届けします。

※土・日・祝祭日及び年末年始・ゴールデンウィーク等、弊社休業期間中のお支払いにつきましては、翌営業日以降の確認となりますので、ご了承下さい。

返品について

●商品が届きましたら、すぐに破損等の有無をご確認願います。
●商品に不都合等があった場合に限り、良品交換または返品とさせて頂きます。商品到着後、6日以内にフリーダイヤル0120-00-3453までご連絡をお願いします。
●食品につきお客様のご都合によるキャンセル・返品・交換はお受け致しかねますので、ご了承下さい。

お支払について

お支払い方法は、代金引換・クレジットカード決済及び、前払いによる銀行振込・郵便振替となります。
*前払い*
銀行振込・郵便振替につきましては、ご注文受付後、6日以内にお支払下さい。6日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。 再度、御注文いただきますようお願いします。

※代金引換の手数料は次の通りです。
お買上げ金額1万円未満330円
お買上げ金額1万円以上3万円未満440円

※銀行振込、郵便振替の手数料はご負担ください
※クレジットカード決済の手数料は無料です。
※クレジットカード決済のお支払回数は一括払いのみとなります。

消費税について

弊社は全て税込価格となります。

配送時間指定について

ご指定時間にお届けするよう、運送会社に指示いたしますがエリアによってはご希望に添えない事があります。また、ご注文の重量等によって配送が変わりますので、運送会社のご指定は承っておりません。ご了承頂きます様お願いします。

クロネコヤマト・佐川急便

クロネコヤマト・佐川急便

個人情報について

お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、裁判所や警察機関等、公共機関からの提出要請があった場合以外、公開または第三者に譲渡することは一切ございません。

お問い合わせ

桝田屋食品株式会社
長野県飯山市大字瑞穂4196番地
TEL:0269-65-3131 FAX:0269-65-3288

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